Opći uvjeti poslovanja web stranice drvenarija-pospaic.hr

 

Prodavatelj

Drvenarija Pošpaić
Obrt za Izradu pletene i drvene galanterije
Vl. Zvonko Pošpaić

Šemovec, Koprivnička 18
42202 Trnovec Bartolovečki

Tel: +385 42 657-020
Fax: +385 42 209 728
GMS: +385 98 379 671
E-mail: info@drvenarija-pospaic.hr

Kupac

Kupac je svaka punoljetna fizička ili pravna osoba koje naručuje proizvode pute ove trgovine. Općim uvjetima poslovanja definiraju se odnosi između Kupca i Prodavatelja.

Opći uvjeti 


Sve cijene izražene su u kunama s uključenim PDV-om. Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu.

Budući da su naši proizvodi ručni rad, slike proizvoda mogu se malo razlikovati od stvarnih proizvoda.

Proces naručivanja


Kupac putem web stranice drvenarija-pospaic.hr stavljanjem proizvoda u košaricu i slanjem upita vrši informativnu narudžbu robe. Ovisno o raspoloživosti robe, kupac će na email primiti informaciju o dostupnosti robe i iznosu troškova dostave. Kupac u povratnom emailu pristaje na ukupne troškove te naručuje robu.

Načini plaćanja


Naručenu robu moguće je platiti na sljedeće načine:
•    na račun prije isporuke (e-bankarstvo, virman)
•    pouzećem prilikom preuzimanje robe

Dostava


Naručenu robu dostavljamo putem Hrvatske pošte na teritoriju Republike Hrvatske. Slanje robe vršimo u roku 5 radnih dana od primitka narudžbe ili nakon plaćanja ako kupac robu plaća prije isporuke.

Pravo kupca na jednostrani raskid kupoprodajnog ugovora


Kupac ima pravo jednostrano raskinuti ugovor o kupoprodaji zaključen putem Internet trgovine u roku od 14 dana od primitka robe. Kupac može raskinuti ugovor putem nedvosmislene pismene izjave kojom izražava volju da raskine kupoprodajni ugovor. Izjavu je potrebno poslati prodavatelju na adresu Drvenarija Pošpaić, Koprivnička 18, Šemovec, 42202 Trnovec Bartolovečki, na email: info@drvenarija-pospaic.hr ili  putem obrasca za jednostrani raskid ugovora do kojeg se može doći putem poveznice na dnu stranice. Kupac u izjavi treba navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, e-mail i podatke o zaprimljenom proizvodu.  Kupac je dužan vratiti robu u roku 14 dana od dana izjave jednostranog raskida ugovora.

Prodavatelj će najkasnije u roku od 14 dana od zaprimanja vraćene robe kupcu vratiti cjelokupan plaćeni iznos. Trošak povrata robe s osnova jednostranog raskida ugovora snosi kupac.

Za povrat cjelokupnog povrata novca, proizvodi moraju biti nerabljeni, neoštećeni i sa originalnom ambalažom ako je ista postojala.
Kupac je odgovoran je za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat  rukovanja robom,osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. Trgovac je odgovoran za materijalne nedostatke proizvoda sukladno važećim zakonskim propisima.

Preuzmite obrazac za jednostrani raskid ugovora ovdje.

Pisani prigovori Kupaca


Ovi Opći uvjeti u skladu su u sa Zakonom o zaštiti potrošača i drugim propisima Republike Hrvatske. Svoje pisane prigovore na proizvode ili usluge Kupci mogu predati u poslovnim prostorima Kupca, ili poslati na adresu Prodavatelja putem pošte, telefaksa ili elektronskom poštom. Prodavatelj će bez odgode potvrditi da je primio prigovor, obavijestiti kupaca koliko će trajati njegova obrada, a najkasnije u roku od 15 dana odgovoriti na prigovor. 

 

Opći uvjeti poslovanjaPrivacy StatementCopyright 2018 - Drvenarija Pošpaić
Back To Top